Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana chopvalue.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.

Kontak

Setelah meninjau kebijakan ini, jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, menginginkan informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di hello@chopvalue.com atau melalui surat menggunakan detail yang disediakan di bawah ini:

ChopValue Manufacturing Ltd, 358 East Kent Ave South, Unit 102, Vancouver BC V5X 4N6, Kanada

Mengumpulkan Informasi Pribadi

Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut informasi apa pun tentang individu yang dapat diidentifikasi (termasuk informasi di bawah ini) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.

• Informasi perangkat
• Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs secara akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analisis penggunaan Situs untuk mengoptimalkan Situs kami.
• Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, suar web, tag, atau piksel.
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan pemroses kami, Shopify.
• Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk apa yang Anda lihat, istilah penelusuran, dan cara Anda berinteraksi dengan Situs.
• Informasi pesanan
• Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda untuk memenuhi kontrak kami, untuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan / atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, menyaring pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan bila sesuai dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
• Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan pemroses kami, Shopify.
• Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, alamat email, dan nomor telepon.
• Informasi dukungan pelanggan
• Tujuan pengumpulan:
• Sumber pengumpulan:
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis:
• Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
• Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
• Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis:
• Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
  

Berbagi Informasi Pribadi

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Shopify untuk mendukung toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya atas informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak-hak kami.

Periklanan Perilaku

Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami yakini menarik bagi Anda. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Anda juga dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Kami membagikan informasi tentang penggunaan Anda atas Situs, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra periklanan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan beberapa informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang dapat Anda setujui, tergantung pada lokasi Anda).
• Kami menggunakan Audiens Shopify untuk membantu kami menampilkan iklan di situs web lain dengan mitra periklanan kami kepada pembeli yang melakukan pembelian dengan pedagang Shopify lainnya dan yang mungkin juga tertarik dengan apa yang kami tawarkan. Kami juga membagikan informasi tentang penggunaan Anda atas Situs, pembelian Anda, dan alamat email yang terkait dengan pembelian Anda dengan Pemirsa Shopify, yang melaluinya pedagang Shopify lainnya dapat memberikan penawaran yang mungkin Anda minati.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan bertarget dengan:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menerima beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal penolakan Aliansi Periklanan Digital di: https://optout.aboutads.info/.

Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan Informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, dan memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.

Dasar hukum

Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan Anda;
• Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs;
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami;
• Untuk melindungi kepentingan vital Anda;
• Untuk melaksanakan tugas yang dilakukan demi kepentingan publik;
• Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan mendasar Anda.

Penyimpanan

Saat Anda memesan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian 'Hak Anda' di bawah ini.

Pengambilan keputusan otomatis

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak menolak pemrosesan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut memiliki dampak hukum terhadap Anda atau memengaruhi Anda secara signifikan.

Kami tidak terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan lainnya menggunakan data pelanggan.

Prosesor kami Shopify menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki dampak hukum atau signifikan lainnya terhadap Anda.

Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:

• Daftar hitam sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi berulang yang gagal. Daftar hitam ini bertahan selama beberapa jam.
• Daftar hitam sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang masuk daftar hitam. Daftar hitam ini bertahan selama beberapa hari.

Hak Anda

GDPR

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda, memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas.

Informasi Pribadi Anda akan diproses terlebih dahulu di Irlandia, kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara transfer data mematuhi GDPR, lihat Buku Putih GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jika Anda adalah penduduk California, Anda berhak mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda (juga dikenal sebagai 'Hak untuk Tahu'), memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas. Jika Anda ingin menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di alamat di atas.

Cookie

Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan sejumlah cookie yang berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie juga memberikan informasi tentang cara orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini pertama kalinya mereka berkunjung atau apakah mereka sering berkunjung.

Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.

Cookie yang Diperlukan untuk Berfungsinya Toko

Nama	Fungsi	Durasi
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session

Pelaporan dan Analisis

Nama	Fungsi	Durasi
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session

 

Lamanya waktu cookie tetap berada di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah cookie tersebut merupakan cookie "persisten" atau "sesi". Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah dan cookie persisten bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan bersifat persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit hingga dua tahun sejak tanggal cookie diunduh ke perangkat Anda.

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih apakah akan menerima cookie atau tidak melalui kontrol browser Anda, yang sering ditemukan di menu "Tools" atau "Preferences" browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di berkas bantuan browser Anda atau melalui situs seperti: www.allaboutcookies.org.

Selain itu, harap perhatikan bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami. Untuk menjalankan hak Anda atau menolak penggunaan informasi Anda oleh pihak-pihak ini, silakan ikuti petunjuk di bagian “Periklanan Berbasis Perilaku” di atas.

Jangan Lacak

Harap perhatikan bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara menanggapi sinyal "Jangan Lacak", kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat kami mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.

Keluhan

Sebagaimana disebutkan di atas, jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email atau surat menggunakan detail yang diberikan di bawah "Kontak" di atas.

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, Anda berhak mengajukan keluhan Anda ke otoritas perlindungan data yang relevan.

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2022